貸出、ご利用中について
Q.料金にはなにが含まれていますか？
A.車両ﾚﾝﾀﾙ料金のほかに、自賠責保険、任意保険が含まれております。車両保険、盗難保険などは別途加入が必要となります。
Q.ﾚﾝﾀﾙﾊﾞｲｸを借りるときに必要なものは何ですか？
A.運転免許証(運転される方全員)が必要です。またﾚﾝﾀﾙ料金は前払いとなりますので現金およびｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞも必要となります。(初めてご利用のお客様につきましてはｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞでのお支払いとさせて頂きます。)
Q.走行距離の制限はありますか？
A.走行距離の制限はありません。
Q.支払いはいつすれば良いですか？
A.予約時、もしくは店頭での貸渡し時のお支払になります。支払い方法は現金またはｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞにてお支払いください。その他、時間延長、ﾚﾝﾀﾙ車両の修理費用、ｶﾞｿﾘﾝ代などがある場合は、返却時に、ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ、または現金で精算をさせて頂きます。
Q.燃料代はﾚﾝﾀﾙ料金に含まれるのですか？
A.含まれません。燃料は満ﾀﾝでお貸しいたしますので、満ﾀﾝにてご返却ください。満ﾀﾝでない場合、走行ｷﾛ数により計算し、精算させていただきます。この場合、実際の給油金額より割高になりますのでご了承ください。
Q.運転手付きでﾚﾝﾀﾙできますか？
A.法令で禁止されているため、運転手付きおよび運転手の紹介はできません。
Q.利用時間に遅れそうな場合どうしたら良いですか？
A.ご利用開始時刻に遅れそうな場合は、ご利用店舗へお電話での連絡をお願いします。ご連絡のないまま規定時間を過ぎますと、ｷｬﾝｾﾙとみなし、ﾊﾞｲｸのご用意が出来ない場合がございます。
Q.利用時間の延長は借りている途中でもできますか？
A.次の予約が入っていなければ原則お受けいたします。但し後に予約が入っている場合はお断りすることもございますので、変更がある場合はできるだけお早めにご連絡ください。
Q.営業時間外の貸し渡し・返却はできますか？
A.できません。営業時間内(10時～20時)にてお願いしております。
Q.出発店舗に自分の車やﾊﾞｲｸを駐車できますか？
A.一部の店舗にて実施しております。店舗によって、また時期によって駐車ｽﾍﾟｰｽがない場合もございますので、直接店舗にご確認ください。また、長期の場合は別途駐車料金が発生する場合がございます。
